Cortesía

VIVIMOS en una sociedad que si bien ha alcanzado una compleja relación con la tecnología también ha hecho de la indiferencia, cuando no de la más descarada rudeza, la forma más común de trato entre las personas. Mucha gente –según mi opinión, de modo equivocado– ve una relación “natural” entre lo que se denomina “ evolución” y agresividad.

Esta agresividad no solo se puede observar en el modo de conducir o de insultar, cuando alguien no se da prisa en moverse al cambiar la luz, sino también en las frases más o menos directas de los políticos, de los comentaristas, de los comediantes y en muchas otras actitudes sociales vistas como positivas.

Lo que más se ha resentido con esta actitud en nuestra sociedad, es la cortesía. Esa calidad del espíritu, esa elegancia para relacionarse, que hoy es vista casi como una vieja costumbre, casi como una lengua muerta, propia de gente vieja o débil. Y es que ser amable hoy se confunde con debilidad pues impera la dureza en el trato. El hombre inseguro tiende a mostrarse seco, rudo y, en lo posible, intenta menospreciar a los débiles como fórmula para destacar, pues no puede hacerlo de otro modo, frustrado por su mediocridad.

Con padres del “primer mundo” que opinan cosas tan horribles, por ejemplo, como que los inmigrantes quitan trabajo a los nacionales, qué podemos esperar de sus hijos, de su actitud respecto a otros seres humanos.

Alguien cortés es capaz de ponerse en el lugar del otro. Empatizar es un modo de entender, no solo a los demás, sino también a uno mismo. Es un ejercicio de humanidad, de inteligencia social.

Otra cosa que ha cambiado es cómo miramos. Vemos a los otros como directos o potenciales competidores y así no se puede llegar muy lejos, ya no en el camino de nuestra especie, sino en el propio. Un hombre desconfiado ve peligro por todas partes y retira primero el  amor, luego la compasión y, finalmente, la humanidad de sí mismo y de lo que lo rodea. Solo queda un hombre asustado, aislado, con rencor. Por lo común, sintiéndose víctima de acoso.

En lugar de observar la enorme cantidad de cosas que nos unen, vemos -o nos hacen ver- las ínfimas que nos diferencian y las potenciamos a niveles monstruosos. Muchas veces me pregunto qué ganamos con tal actitud. La mayor parte de los casos no se hace esto siquiera por algún beneficio personal, sino como ciega consigna inducida por un reducido grupo que necesita de esas actitudes, basadas en el miedo y la ignorancia, para conseguir sus fines, normalmente de control y poder.

La cortesía es una forma atemporal de estar en el mundo. Un modo de respetarse a uno mismo. Ser amable es ser humano -contrario a la animalidad del gruñido y la desconfianza-, es una actitud desprestigiada en estos tiempos de servilismo, de tedio, de magnificación de la apariencia y de microscópicos funcionarios y porquerías envueltas en celofán como inmejorables modelos sociales.

Sería magnífico recuperar lo mejor de aquellos modales, ahora casi perdidos, como el saludarnos en la escalera, al entrar en el autobús o ascensor, pedir las cosas por favor y decir siempre gracias.

No se trata de una compleja filosofía sino de unas formas que hacen posible, de modo práctico, aquello tan abstracto que llamamos humanidad. Empecemos por ceder el asiento a un anciano, sonreír al conductor del autobús, cargar las bolsas de una mujer por la calle, desear “buen día” a quien nos atiende, aun cuando no nos devuelvan el saludo o la sonrisa se nos quede pegada al rostro y sintamos que somos inadecuados, que pertenecemos a otro mundo, a otra época. Malo es resignarse como la joven del supermercado que ya no saluda porque casi nunca le devuelven el saludo, dejar que nos derroten los más animales de entre nosotros. Lo real es que la cortesía es parte importante de la calidad de vida, y que mientras la ejerzamos, estaremos alimentando la llama del calor humano y pasándola de unos a otros. 

Hacer la vida más grata a una persona que no conocemos, aunque sólo sea con una sonrisa o un apretón de manos, es salvar un poco al mundo. Ser cortés es, en estos días de racanería emocional, una forma de valentía. Hoy –y siempre– una forma de elegancia.